Forsendelsespolitik

Estimerede Leveringstider

Nedenfor finder du den gennemsnitlige leveringstid for alle vores ordrer:

Når din ordre er afgivet, tager det mellem 1 og 2 arbejdsdage at behandle den. I løbet af ugen tager behandlingen normalt kun én arbejdsdag, men hvis du afgiver din ordre om fredagen eftermiddag eller i weekenden, kan det tage lidt længere tid.
Når din ordre er behandlet og afsendt, er den gennemsnitlige leveringstid 7 til 12 arbejdsdage.

Vi stræber efter at gøre købs- og leveringsprocessen så enkel som muligt for vores kunder. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Nedenfor forklarer vi, hvordan din ordre behandles og leveres.

Afgivelse af en ordre

Købsprocessen på Anna København er designet til at være så enkel som muligt. Først går du til produktets side og tilføjer den ønskede vare til din indkøbskurv. For at gøre dette, klikker du på den sorte knap ‘Tilføj til kurv’.

Det er vigtigt at sikre, at du har valgt de korrekte varianter (farve, størrelse osv.). Hvis alt er korrekt, klik på ‘Afslut ordre’.

På informationssiden skal du indtaste dine adresseoplysninger korrekt. Sørg for, at alle oplysninger er nøjagtige. Når du er færdig, klik på ‘Fortsæt med levering’.

På leveringssiden kan du gennemgå de oplysninger, du har indtastet. Her vil du også blive informeret om, at alle forsendelser er helt gratis. Som et tegn på vores påskønnelse dækker vi altid fragtomkostningerne.

Klik derefter på ‘Gå videre til betaling’.

Betalingsmuligheder

På den næste side kan du vælge mellem forskellige betalingsmetoder. Hos Anna København er alle betalingsmuligheder SSL-krypterede, hvilket sikrer et trygt miljø.

Tilgængelige betalingsmetoder:

  • Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • MobilePay

Når du har valgt din betalingsmetode, klik på ‘Afslut ordre’. Du vil blive omdirigeret til den valgte betalingsplatform. Følg instruktionerne for at afslutte dit køb.

Har du oplevet problemer, mens du afgav din ordre? Bare rolig, du kan kontakte os når som helst.

Forsendelsesomkostninger

Forsendelse er helt gratis for alle ordrer. Vi pålægger ikke ekstra forsendelsesomkostninger, og vi kræver ikke et minimumskøb.

Forsendelse af din ordre

Har du fundet det perfekte tilbehør eller produkt i vores butik? Så vil du gerne modtage det så hurtigt som muligt! Derfor sørger vi for, at din ordre behandles og afsendes så hurtigt som muligt.

For at tilbyde dig fair priser samler vi pakkerne og sender dem alle på én gang, når vores minimumsforsendelsesmængde er nået. Vi sætter pris på din forståelse og samarbejde i at skabe en bedre og mere bæredygtig verden.

Vigtig bemærkning:
Som mange andre onlinebutikker oplever vi et højt volumen af ordrer. Der kan desuden være forsinkelser som følge af den post-coronavirus situation. Vær venlig at tage dette i betragtning, når du afgiver din ordre. Vi vil dog gøre vores bedste for at sende den så hurtigt som muligt.

Vil du have din ordre sendt i dag?

Kontakt os venligst via e-mail. Vores kundeserviceteam vil være glade for at hjælpe dig og tilbyde den bedste løsning.